Häufig gestellte Fragen
WIE SCHNELL WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET?
Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang bearbeitet und versandt. Wir sind immer noch ein kleines, wachsendes Unternehmen, also haben Sie bitte Geduld mit uns, während wir daran arbeiten, Ihre Bestellung so schnell wie möglich nach der Aufgabe an Sie zu liefern – wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
VERSENDEN SIE INTERNATIONAL?
Ja, wir versenden derzeit in die folgenden Länder: Argentinien, Australien, Österreich, Belgien, Brasilien, Kanada, China, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Hongkong, Irland, Italien, Japan, Mexiko, Monaco, Montenegro, Niederlande , Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Katar, Saudi-Arabien, Südafrika, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten..
WARUM KÖNNEN WIR DEN EXPRESSVERSAND FÜR BELEUCHTUNGSPRODUKTE NICHT VERWENDEN?
Wir verwenden hauptsächlich den Standardversand für die Beleuchtungsprodukte, da diese ein hohes Gewicht und Volumen haben. Wir verpacken unsere Lampen in einer Holzkiste, um mögliche Schäden zu vermeiden, weshalb der Expressversand möglicherweise zu hoch ist.
Auf Wunsch können wir Ihnen jedoch ein Angebot für den Expressversand der Beleuchtungsprodukte unterbreiten.
KANN ICH MEHRERE RABATTCODES AUF MEINE BESTELLUNG ANWENDEN?
Auf eine Bestellung kann nur ein Rabattcode angewendet werden.
WO KANN ICH MICH ÜBER NEUE ANKUNFT, RABATTE UND REDAKTIONELLE INHALTE ERFAHREN?
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WIE STELLT „AUTHENTIC MOROCCAN“ SICHER, DASS DIE PRODUKTE, DIE ES VERKAUFT, HANDWERKLICH HERGESTELLT, FAIR TRADE UND/ODER PHILANTHROPISCH SIND?
Obwohl Authentic Moroccan sich bemüht, jeden unserer Handwerker persönlich zu besuchen, um seine ethischen Praktiken bei der Herstellung der Produkte sicherzustellen, die Authentic Moroccan Ihnen verkauft, haben wir nicht die Möglichkeit, alle unsere Lieferanten zu besuchen. Daher verlässt sich Authentic Moroccan darauf, dass die Handwerker sowie unsere Designer, Partner und andere Dritte uns alle ethischen Probleme melden, die ihnen bekannt werden. Produktansprüche auf dieser Website basieren auf Aussagen und Informationen unserer Handwerker, Designer, Partner und anderer Dritter. Nach Kenntnis von Authentic Moroccan sind die auf dieser Website enthaltenen Informationen korrekt. Authentic Moroccan haftet jedoch nicht für Produktangaben, die sich als falsch, irreführend oder unvollständig herausstellen.